Tous les avis de Raphaelle

Raphaelle a laissé 2 avis sur nos produits. Consultez les modalités de publication et traitement des avis.


Par RAPHAELLE, le 24/06/2022

Bonjour, J'ai commandé ces boucles d'oreille en argent massif sur votre site le 8 juin 2022. Elles ne sont toujours pas arrivées dans ma boite aux lettres. Pourtant, lorsque j'effectue le suivi du colis sur laposte.fr, il est écrit que le colis a été déposé dans ma boite aux lettres le 11 juin. Ce qui n'est pas le cas, puisque je n'ai rien reçu...... Pourriez vous résoudre ce problème, s'il vous plait ? Il semblerait que j'ai payé pour un article que je ne reçevrai jamais. Merci par avance pour votre réponse.
Commande du 04/06/2022 - Après enquête de la poste confirmant erreur de distribution, une nouvelle paire de boucles a été adressée, bien reçue cette fois-ci.

Par Raphaelle, le 24/06/2022

Bonjour, J'ai commandé des boucles d'oreille en argent massif sur votre site le 8 juin 2022. Elles ne sont toujours pas arrivées dans ma boite aux lettres. Pourtant, lorsque j'effectue le suivi du colis sur laposte.fr, il est écrit que le colis a été déposé dans ma boite aux lettres le 11 juin. Ce qui n'est pas le cas, puisque je n'ai rien reçu...... Pourriez vous résoudre ce problème, s'il vous plait ? Il semblerait que j'ai payé pour un article que je ne reçevrai jamais. Merci par avance pour votre réponse.
Commande du 04/06/2022 - Après enquête de la poste confirmant erreur de distribution, une nouvelle paire de boucles a été adressée, bien reçue cette fois-ci.