Si je pouvais mettre 0.....SAV ne répond pas aux mails ni aux téléphone, surtout en cas de problème sur un bijoux . A fuir….
Commande du 05/12/2019. Nous avons répondu plusieurs fois et aux mails et au téléphone, avons géré le problème et procéderons au remboursement plutôt qu’à l’échange de l’article qui présente un souci, au delà des obligations légales, vous avez refusé l’échange avec un nouvel article proposé. Et si nous sommes bien désolés qu’il y ait eu un problème nous n’avons pas failli dans sa gestion. Bien cordialement. 16/01/2019 retour reçu ce jour et remboursement réalisé.
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